As agências da Caixa Econômica Federal retomaram o atendimento parcial nesta segunda-feira (28) após determinação do Tribunal Superior do Trabalho (TST) . A decisão liminar do ministro Maurício Godinho Delgado exige a manutenção de pelo menos 60% dos empregados em atividade durante a greve nacional , iniciada em 10 de setembro .
A medida judicial impõe multa diária de R$ 100 mil aos sindicatos que descumprirem o percentual mínimo determinado , que pode ser cumprido de forma presencial ou remota por agência . Embora impeça a paralisação total do atendimento presencial, a liminar não encerra a greve nem garante a normalidade dos serviços prestados nas unidades .
Impasse nas negociações e julgamento no TST
A paralisação teve início devido ao impasse na renovação do Acordo Coletivo de Trabalho (ACT) da categoria . O principal ponto de divergência entre a instituição bancária e os trabalhadores envolve as regras e custos do plano de assistência médica Saúde Caixa . Após uma tentativa frustrada de mediação em 23 de setembro , o conflito seguiu para dissídio coletivo .
O julgamento decisivo no TST está agendado para a tarde desta terça-feira (29), às 14h30 , sessão que poderá definir as condições finais do acordo e o encerramento do movimento grevista .
Canais de atendimento alternativos
A Caixa orienta a população a priorizar o uso dos canais digitais e das opções de autoatendimento para movimentações bancárias , pagamentos e consultas . Estão disponíveis:
Opções digitais: Aplicativo Caixa, Caixa Tem, site oficial, WhatsApp Caixa e os aplicativos específicos de Cartões, Habitação e FGTS .
Atendimento presencial alternativo: Unidades lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos) e a rede Banco24Horas .
Telefone: Serviço Alô Caixa .
A instituição ressalta que pagamentos de benefícios sociais e operações do FGTS continuam sendo operados normalmente por meio dessas ferramentas alternativas .
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